Wakil Pimpinan

Categories: Uncategorized | Posted on Oct 3, 2019


Ringkasan pekerjaan : Sebagai Pihak yang ditunjuk oleh KLINIKITA untuk mengelola, mengontrol, menjaga dan bertanggungjawab atas berjalannya operasional klinik yang di kelolanya.

TUGAS UTAMA:

  1. Memahami dan mengerti akad kerjasama yang dilakukan oleh Klinikita
  2. Bertanggungjawab atas laporan operasional klinik, meliputi data penjualan/marketing, data operasional dan data SDM.
  3. Memastikan semua kegiatan operasional di  gerai  berjalan.
  4. Memantau hasil kegiatan operasional berjalan secara pelaksanaan, tehnis dan pemantauan hasil analisa laporan mingguan, bulanan.
  5. Bertanggungjawab atas hasil pencapaian kerja dari klinik yang di kelolanya.
  6. Bertanggungjawab atas penilaian, evaluasi kontrol secara sistem manajemen pengelolaan SDM, sistem marketing dan sistem opersional.
  7. Bertanggung-jawab atas ketersediaan SDM pegawai di gerai  yang di kelolanya.
  8. Membuat rencana kerja dan hasil pencapaian setiap bulan yang di jabarkan di kegiatan dan analisa hasil kerja mingguan.
  9. Ikut serta dalam proses perekrutan pengelolaan dan PHK karyawan.
  10. Bertanggungjawab atas ketersediaan logistik klinik, baik anggaran medis (kebutuhan obat, bahan habis pakai dan alat kesehatan)  maupun anggaran logistik rumah tangga.
  11. Bekerjasama dengan petugas Pendamping Gerai Klinikita yang ditunjuk dalam sistem pengelolaan klinik.
  12. Bertanggungjawab atas semua pengelolaan & penyimpanan data opersional klinik.

TUGAS TAMBAHAN:

  1. Memimpin rapat / forum komunikasi setiap minggu sesuai jadwal yang sudah di tetapkan.
  2. Membuat resume analisa dan perencanaan dari laporan data analisa rapat yang dilaporkan kepada atasan dan pendamping gerai
  3. Melakukan verifikasi keuangan & barang meliputi nota-nota pasien, faktur penjualan, pembelian, kartu stok, stok fisik uang /barang, piutang dan hutang.
  4. Melakukan analisa kedisiplinan dalam sistem pencatatan pelaporan dan kehadiran karyawan.
  5. Melakukan penghitungan dan pembuatan gaji karyawan dokter dan perawat sesuai sistem  pengajian yang sudah di tetapkan beserta pendistribusiannya.
  6. Membuat perhitungan gaji mitra dokter gigi.
  7. Membuat laporan bonus setiap bulannya berikut pendistribusian.
  8. Mengontrol dan mengevaluasi kerja pegawai menggunakan Buku / Sistem Penilaian Kinerja Klinikita.
  9. Membuat jadwal kerja pegawai operasional
  10. Membuat analisa penilaian kinerja mitra kerja dan pegawai dalam satu gerai
  11. Berkoordinasi dengan bagian terkait atas ketersediaan logistik dan perlengkapan yang dibutuhkan untuk kelancaran klinik.
  12. Pembuatan laporan omset bulanan
  13. Mengevaluasi hasil dari sistem marketing, kontrol operasional dan SDM di klinik dan memberikan masukkan kepada atasan dan pendamping gerai untuk memperbaiki sistem tersebut dikemudian hari sehingga tercapai hasil yang optimal.
  14. Kooperatif dan komunikatif dalam rapat, dan memberikan saran masukan guna tercapainya kemajuan kerja bersama.

INDIKATOR KEBERHASILAN

  1. Mencapai target/goal kinerja pelayanan & keuangan yang telah ditetapkan
  2. Selalu menghadiri & berperan serta dalam agenda pertemuan baik mingguan/bulanan
  3. Perencanaan kerja & jadwal kerja mitra dokter/petugas dibuat & dilaporkan sesuai prosedur sebulan sekali
  4. Laporan manajerial diisi dengan lengkap dan dilaporkan kepada atasan seminggu sekali
  5. Laporan rutin ke instansi terkait terkirim tepat waktu
  6. Buku profil kinerja karyawan diisi mingguan dan dapat dipertanggung-jawabkan kebenarannya
  7. Rapot administrasi klinik telah terisi dan dikontrol dengan rutin & benar
  8. Kelancaran petugas operasional dalam pendaftaran, pemeriksaan, pemberian obat & pembayaran sesuai dengan prosedur operasional standar
  9. Meningkatkan jumlah laba perkunjungan pasien setiap bulan sampai dengan batas optimal kegiatan operasional dengan cara mengoptimalkan pengeluaran dan memangkas pengeluaran yang tidak menghasilkan dari bulan lalu
  10. Selisih stok obat/kerusakan obat di bawah 0,015 % dari omset obat bulanan
  11. ARPU ( Average Revenue per user ) atau rata-rata pendapatan perpasien adalah 120.000
  12. Pergantian jadwal kerja baik dokter/petugas lainnya kurang dari 3x dalam sebulan
  13. Piutang dagang, kasbon karyawan dapat ditagih dan dilunasi dalam jangka waktu maksimal 30 hari
  14. Biaya operasional seperti listrik, air ,telepon, intenet sesuai dengan batas yang ditentukan
  15. Kebersihan dan kesiapan alat dari area pelayanan kesehatan seperti : ruang periksa, ruang tindakan, toilet, ruang obat, frontline, dan ruang tunggu
  16. Terbina hubungan baik dengan masyarakat sekitar, pasien, rekan sekerja, dan pemilik modal
  17. Ada komplan /saran yang membangun kinerja klinikita masuk dari pelanggan, rekan kerja, masyarakat minimal 5 surat komplain/saran tiap bulannya



Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *